2016年2月2日至2月3日这两天，人来人往的美兰机场值机柜台前有这样一群温暖的人，他们身着红色马甲，耐心且热情的为旅客的回家之行忙碌着，一遍又一遍解答，一次又一次的带领，一股又一股的“红色暖流”让旅客的这个冬天显得不那么寒冷，回家的心离家更近了。

　　为切实加强分支机构共青团工作“突出分支特色，展现分支风采”，同时肩负起民航旅客运输服务重点保障任务，海南凯亚团支部招募了17名志愿者，与机场进行详细沟通和协调后奔赴机场前线，进行为期两天的“青春志愿行，暖冬献真情”的志愿服务活动。

　　志愿者们为出岛旅客耐心解答各类疑问，指引办理柜台，引导旅客有序排队，帮助旅客快速自助值机，保障旅客顺利登机，暖心出行。当遇到高峰期时志愿者们主动放弃休息时间逐个服务旅客，当遇到不配合旅客时依旧以礼相待，当接受到认可时感激在心。

　　在熙熙攘攘的出发大厅里，有第一次乘飞机回家过年的旅客，有远行看望儿女的年老夫妇，有多年在外务工买不到火车票着急赶回家的工人师傅，无一例外都是迫不及待回家与亲人团圆相聚的启程之心。当我们的志愿者在帮助他们快速办理值机，解疑答惑后，喜悦之情溢于言表，通过眼神就能感受到他们对我们志愿者的信任与感激之情。“这个冬天虽然寒冷，但你们的行动温暖了我们回家的路程，非常感谢有你们帮助”前来寻求帮忙的旅客张先生对我们的志愿者伸出大拇指说道。

　　或许志愿者们的力量是微不足道的，但只要能尽一丝绵薄之力帮助旅客与远在他乡的亲人更快团聚，给他人带去温暖，让我们志愿者们的心也一直是暖暖的。虽然做志愿服务一站一天就是七个小时，但是旅客们得到帮助后露出的灿烂笑容一直鼓舞着我们继续坚持，也许这就是帮助他人乃快乐之本的道理吧。春运志愿行让我们志愿者学到知识，也更加清楚知道我们肩上扛起的责任，我们不曾相识，我们不要求回报，旅客的方便，旅客的信任就是我们志愿者最大的动力。桃李不言，下自成蹊。